Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre os nossos serviços e produtos. Se você ainda tiver dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos diversos meios de pagamento para facilitar sua compra, incluindo:
Essa variedade garante que você possa escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades.
Qual o custo do envio?
O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:
Você verá o valor exato do frete no checkout, antes de confirmar sua compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado para garantir que seu pedido chegue de forma rápida e segura.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, pode realizar suas compras conosco com a certeza de que receberá seu pedido em sua casa.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Em geral, os prazos são:
Fique atento ao prazo informado no checkout para evitar surpresas.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias após a realização da compra. Esse prazo é ideal para garantir que você tenha tempo suficiente para avaliar seu produto e decidir se deseja realizar a troca.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se o seu produto chegar danificado ou em mau estado, é importante que você entre em contato conosco imediatamente. Utilize o e-mail [email protected] para relatar o problema, e nós enviaremos um novo produto sem custo adicional.
Esperamos que essas informações ajudem a esclarecer suas dúvidas. Se precisar de mais assistência, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar!
